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交通系座席予約システム
指定席を、ネットと窓口の両側から正しく扱う。
指定券のネット予約や発券システムを対象に、基本設計から運用試験まで通して開発。サブシステム連携を抱える大規模システムを、エンハンスを重ねながら長期で支えます。
01Challenge
お客さまの課題
- Case 01
指定券の予約と発券は、複数システムにまたがる
ネット予約・駅窓口・他社線連携と、サブシステムが入り組んでいて、整合性管理が課題になる。
- Case 02
エンハンスを止められず、品質は維持し続ける必要がある
ダイヤ・料金・サービス改定の度に機能を足しながら、信頼性と高品質を継続して保たなければならない。
- Case 03
大規模システム特有の、現新確認コストが重い
機能数・連携先が多く、改修のたびに現新確認の工数が肥大化していく構造になっている。
- Case 04
テスト工数が、リリースサイクルのボトルネックになる
回帰テストの範囲が広く、手作業に頼ると改修ペースに追いつかなくなる。
02Solution
ソリューション
指定席の正確さを、基本設計〜運用試験までの一貫体制とテスト自動化で守る。
Step 01基本設計〜運用試験まで通しで担当
指定券予約・発券システムの基本設計から運用試験までを一貫して担当し、業務理解とシステム理解を片側に寄せないように開発を進めます。
Step 02サブシステム連携を含む大規模アーキテクチャ
ネット予約・窓口・他社線・課金などのサブシステム連携を前提に、大規模システムとしての全体構造を設計・保守します。
Step 03効率化・品質安定のための内製ツール
リリースサイクルに合わせて効率化と品質安定のための内製ツールを継続的に開発。手作業のボトルネックを段階的にツールへ寄せていきます。
Step 04テスト自動化で信頼性を担保
改修範囲が広い大規模システムにおいて、回帰テストを自動化し、信頼性・高品質を継続して維持します。
主な構成要素
- 01指定券予約サブシステム
- 02発券・窓口連携
- 03サブシステム連携基盤
- 04現新確認プロセス
- 05効率化・品質安定ツール
- 06テスト自動化基盤
04Related



